Клиентский сервис. Лучшие практики экспертов ретейла и FMCG.
Благодарность
Спасибо за внимание
к нашему творчеству.
к нашему творчеству.
Команда авторов книги надеется, что вам было интересно и полезно вместе с нами погрузиться в увлекательный мир клиентского сервиса.
Если у вас есть вопросы, предложения, или вы просто хотите оставить отзыв о книге — отправьте нам сообщение через форму обратной связи ниже. Успехов!
Авторы книги
Юлия Сердюк
SCM Alco
Динара Парулина
X5 Group, торговая сеть «Перекрёсток»
Ирина Резниченко
«Магнит»
Мария Кудряшова
«Магнит»
Мария Пустовая
«Алкогольная Сибирская Группа»
Пётр Шатов
Пивоваренная компания «Балтика»
Анна Кудрявцева
Пивоваренная компания «Балтика»
Антон Мазур
Пивоваренная компания «Балтика»
Алина Плискачева
«Алкогольная Сибирская Группа»
Екатерина Комарова
Пивоваренная компания «Балтика»
Наталья Майбродская
«Алианта Групп»
Екатерина Смольянинова
АО МПБК «ОЧАКОВО»
Лейли Титова
DIAGEO
Валентина Климанова
«Алкогольная Сибирская Группа»
Андрей Ананьев
Logistics & SCM Expert, Ph.D.
Алексей Молонов
Mondelēz Rus
Марина Числова
Maxxium Russia
Никита Челнаков
Крупная FMCG компания
Александр Шашков
«Алкогольная Сибирская Группа»
Вадим Братков
L’Oreal
Наталия Баранова
Mondelēz Rus
Елена Лещанкина
«Белуга Групп»
Наталья Баландина
АО «МБ группа Импэкс»
Анастасия Караваева
Simple
Фотографии из книги
